자주하시는 질문

자주하시는 질문 목록

1. Q[반품] 반품 배송비는 어떻게 결제하나요?

   A 반품배송비는 처음 결제하셨던 금액에서 차감처리됩니다.

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2. Q[반품] 반품 철회는 언제까지 가능한가요?

   A 반품 철회는 '반품접수' 단계까지 가능하며, '반품처리중'으로 변경된 이후부터는 불가능합니다.

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3. Q[교환] 교환 신청시 처음 배송지말고 다른곳으로 배송받을수있나요?

   A 가능합니다. 교환 신청 시 배송받으실 주소지를 입력해주시면 됩니다.

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4. Q[교환] 교환 철회는 언제까지 가능한가요?

   A 교환 철회는 '교환접수' 단계까지 가능하며, '교환처리중'으로 변경된 이후부터는 불가능합니다.

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5. Q[결제] 비회원으로 구매할수 있나요?

   A 비회원 주문은 서비스되지 않습니다. 인터넷에서 간단하게 가입이 가능하니, 가입 후 이용 부탁 드립니다.

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6. Q[취소] 배송준비중에는 취소가 불가능한가요?

   A 배송준비중인 상태에서는 취소가 불가하며, 상품 수령 후 반품으로 진행해주셔야 합니다.

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